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かみのです。
私は風邪が治り、元気に仕事ができることに
しみじみ喜びを感じる今日この頃です♪
さて。
実は、先日わたくし、、、
突然、ある初体験をしました。
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正直ビックリでした。
こんな経験、初めてだったので、、、
何があったかと申しますと、
地方のセラピストさんで初めて
私の体験コンサルティングを
受けられた方がいました。
彼女らしく「幸せ×お金」の両方を
しっかりと受け取れるように具体的に
丁寧にアドバイスをさせていただきました。
時間になったので終わろうとしたとき、
突然、彼女にこう言われたんです。
「かみのさん、、、
私、かみのさんのコンサル契約したいのに
なんでセールスしてくれないんですか！
ずっと待ってるのに！！」
と。
、、、、え？？？（・∀・）
ちょっと笑ってしまいました。
まるで好きな彼からの告白を待ちわびて
しびれをきらした彼女のよう？？笑
逆告白というか、逆セールス？
これは初めてでしたので正直ビックリでした笑
私は基本、売り込むグイグイ的な
セールスは一切しません。
いつも何をしているかと言うと、
クライアントさんに対して、
──────────────
本人がまだ気づいてないほどの
根底から望んでいる未来は何かを
的確に引き出すこと。
その未来を実現するには、どのような
ステップを踏めばいいか相手に分かり易く
アドバイスやサポートすること。
──────────────
それだけをしています。
実は、ここが本当に重要なんです。
多くの人が、お客様にセールスやサポートを
するとき、テクニックにこだわります。
もちろんテクニックは大事ですし、
手法も業種によって違うこともあるでしょう。
ただ、私は業種がちがっても
相手をサポートする仕事をする上で
大事なことは１つだと思っています。
それは、
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
１００％相手に集中すること。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
多くの方がセールスのとき、
「売れるかな、、、」
「良い商品だとおもってもらえるかな？」
「売り込まれると疑ってないかな」
など、お客様でなく、自分のことに
意識がいく人が本当に多いんです。
それだと、
──────────────
本人がまだ気づいてないほどの
根底から望んでいる未来は何かを
的確に引き出すこと。
その未来を実現するには、どのような
ステップを踏めばいいか相手に分かり易く
アドバイスやサポートすること。
──────────────
それができなくなるんです。
結果的に、お客様の望む未来へ
サポートできないんです。
だから売れない。ということにも繋がります。
セールスが苦手、出来ない、
と思っている方はセールスなんて
しなくていいんです！
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
１００％相手に集中すること。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
まずは、それができるようになれば、
相手の本当の課題が見えるようになり、
サポート力も上がり、相手から欲しいと
求めて頂けるようになりますから＾＾
ぜひセールスが苦手な人ほど、
これを意識してみてくださいね！
では今日も素敵な１日を♪
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